宿泊予約

よくあるご質問

よくあるご質問

FAQ

ご宿泊に関するご質問

チェックイン・チェックアウトは何時ですか
チェックイン15:00、チェックアウトは翌日11:00となっております。尚、チェックイン前、チェックアウト後のお手荷物のお預かりも承っております。ご利用の際はフロントカウンターまでお申し付けください。
門限はありますか
門限はございません。夜間安全上AM1:00～6:00まで施錠をさせて頂きますが、24時間フロントが対応いたします。
宿泊日前に荷物を送ることはできますか
必ず宿泊日、ご予約のお客様のお名前をご記入いただき下記住所までお送り下さい。貴重品、食品、危険物以外のお荷物はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
  • 〒520-1621 滋賀県高島市今津町今津1689-2 今津サンブリッジホテル
  • ○月○日宿泊 ○○○○様
  • TEL：0740-22-6666 (代表)
ペットの同伴はできますか
誠に申し訳ございませんがペット同伴でのご宿泊はご遠慮頂いております。但し、盲導犬・介助犬は同伴可能でございますので予めご連絡ください。
車椅子の貸し出しは可能ですか
無料貸し出し致しております。台数に限りがございますのでご希望の際には事前にご連絡下さい。
駐車場はありますか
屋外無料駐車場70台をご用意いたしております。先着順となり、事前ご予約は承っておりません。満車時には、フロントにご連絡を頂きましたら第二駐車場をご案内申し上げます。駐車場におきましての事故・盗難につきましては責任を負いかねますので予めご了承願います。
駐輪場はありますか
専用駐輪場はございませんが、ホテルエントランス横のスペースにサイクルスタンドをご用意しております。また、客室へのお持ち込みや、フロント事務所でのお預かりも承っております。

バイクでお越しのお客様におかれましては、ホテル正面玄関脇の屋根のあるスペースにて、大切なバイクのご駐車を承っております。
喫煙ルームはありますか
当ホテルは、客室、レストラン、宴会場ともにすべて禁煙でございます。１階ロビーに喫煙所を設けておりますのでご自由にご利用ください。
冷蔵庫はありますか
客室に冷蔵庫をご用意しています。冷蔵庫内にはお飲み物をいれておりませんので、1階の売店でご購入頂くかご持参頂いても結構です。冷凍品のお預かりはフロントで対応致します。
子供の添い寝はできますか
添い寝のお子様は無料でご利用いただけます。恐れ入りますが、ナイトウェア・タオル・歯ブラシ等はご持参願います。
宿泊以外の人を部屋に呼んでもいいですか
宿泊以外の方はお部屋にお通しできません。特別な事情がございましたらフロントにお尋ね下さい。
客室でインターネットは使えますか
全室無料Wi-Fiがご利用いただけます。また、全室に有線LANケーブルもご用意しております。
パソコンの貸し出しはありますか
パソコンの貸し出しはございませんのでご持参願います。
ベビーベッドはありますか
はい、無料でご用意致します。但し、台数に限りがございますので予めお問合せ下さいませ。
貴重品あずかりはしてもらえますか
ご貴重品はフロントにてお預かりをさせて頂きます。
近くにコンビニエンスショップはありますか
ホテルより徒歩1分にコンビニエンスショップ、スーパー、ドラッグストアがございます。
大浴場はありますか
申し訳ございませんが、客室内のユニットバスとなります。
無料送迎バスはありますか
はい、ご連絡頂きましたら9:00～21:00までのお時間、JR近江今津駅まで送迎致します。
ルームサービスはありますか
申し訳ございません。ルームサービスは行なっておりません。

レストランに関するご質問

朝食の内容について教えてください
1階レストラン「湖畔のレストランあしみ」にて和定食となります。
【営業時間】7:00～9:30 (最終入店9:00)
【料金】大人1,450円 お子様1,000円(4歳～12歳)
3歳以下のお子様でご朝食をご希望の場合は1,000円にて承ります。
※食事会場は禁煙となります。
レストランに個室はありますか
個室は6室ご用意しております。(定員2～20名様)。事前のご予約にて承っております。
レストランは禁煙ですか
はい、レストラン・個室共に、全席禁煙とさせて頂いております。喫煙のお客様には、ロビーに喫煙室をご用意致しております。
ランチバイキングは予約できますか
はい、11:30からのみご予約を承っております。オープン時にご来館で無い場合、お待ちのお客様を優先的にご案内致します。
ランチバイキングの内容について教えてください
1階レストラン「湖畔のレストランあしみ」にて、揚げたての天婦羅や、一人鍋、サラダ、ピザ等、６種類のハーフバイキングでのご用意となります。
営業時間：11:30～15:00 (最終入店14:00　ラストオーダー14：30)
料金：大人2,200円（※特定期間はこの限りではございません）
お子様1,100円(4歳～12歳) 未就学児　無料
＊季節や仕入れ状況により内容が変更となる場合がございます。
離乳食は対応できますか
はい、メニューにはございませんが、ご希望を伺いながら対応させて頂きます。アレルギーメニューにもできる限り対応させて頂きます。
喫茶利用はできますか
はい、喫茶でもご利用頂けます。
個室で宴会はできますか
はい、最大20名様でございますが、レストランメニュー、レストラン宴会プランの内容でご利用頂けます。
個室の予約はできますか
はい、ご予約を承っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
レストランの営業時間は
【ご朝食】 7:00～ 9:30 (9:00最終入店)
【ご昼食】11:30～15:00 (14:30最終入店）
【ご夕食】17:00～21:00 (20:30最終入店)
【喫茶】10:00～15:00　17:00～21：00 (20:30最終入店) となります。
レストランのイベントやお得情報はありますか
はい、企画内容、お得情報がございましたら、レストラン情報に掲載させて頂いております

ご宴会・会議に関するご質問

宴会で使用する荷物は預かってもらえますか
はい、お預かりさせて頂きます。但し、2週間以内に開催されるご宴席とさせて頂きます。食品、要冷蔵商品、貴重品はご遠慮願います。詳しくは担当者にご確認下さい。
宴会場の利用時間は何時までですか
宴会場の営業時間は10:00～22:00までとなります。※お食事スタートは20:00までとなります。
仮予約の受付はいつからできますか
仮予約は開催予定日より1年前とさせて頂いております。
宴会場で喫煙できますか
ご宴会場は全面禁煙となります。1Ｆロビーの喫煙所をご利用ください。
宴会場に車椅子用の化粧室はありますか
2階ホールの待合いと1階ロビーにございます。